[初心者向け]マーケティング入門

こんにちは、たまぶろぐです。

なんて思っていたりしませんか？

今回はそんな疑問を解決できるようにわかりやすくマーケティングの基本を解説したいと思います。

マーケティングってなに？

マーケティングという言葉からふわっとしたイメージは湧くかもしれませんが、具体的になにをすることか答えてくださいといわれると案外とまどってしまいます。

ある部門からはそれって宣伝広告のことだと言われたり、他方からはリサーチや情報分析のことだと言われたりさまざまな意見があると思います。

まずは定義をみていくとこんな感じになっています。

企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。また顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。

フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

ちょっと抽象的過ぎてわからないですね。簡単に言うと、

売れる仕組みをつくること

なのです。

お客様が自然と買いたくなる商品を調査分析し、適切なターゲットに向けて発信していくこと、そして、究極的には何もしなくても商品が勝手に売れていくように仕向けるのです。

マーケティングはどんなことに役立つの？

ではマーケティングをおこなうとどんな良いことが起きるのでしょう。

期待される柱となる仕事は以下になります。

トップライン（売上金額）を大きく伸ばすこと

ビジネスをする上で大きな柱となるのは、利益を追求することです。利益を上げるためにはコストカットをするなどさまざまな方法がありますが、基本は売上金額を伸ばすことです。

そのためにどうやって集客をするのか？という命題に対して、マーケティングにより指針を示し、それに沿って販売していくことで売上が伸びるのです。

自分の有利なポジションで販売すること

どう戦うかではなくどこで戦うかを正しく見極めることによって有利な状態で販売することができます。

歴史上の著名な軍略家や戦略家は戦いの前に舞台となる土地の形状や天候を調査し、自分達の得意な部分が最大限活かされる場所を見つけて勝利に導きます。

現代においてもこのビジネス・ドライバーを意識して見極めなればなりません。

ビジネス・ドライバー：ビジネスが伸びるか伸びないかの本質を見極めるための撞くべき焦点のことです。特にターゲットとなる顧客層・広告の質・価格設定が重要になってきます。

消費者視点の重要性

大切なことなので何度も言いますが、マーケティングの本質とは売れる仕組みを作ることです。

そのために一番重要な要素が消費者視点（Consumer Driven）という価値観の徹底なのです。

これは会社や製造者の利害を排除し、消費者の目線に立って、常に商社が必要なものを作る意識を持つということです。

この消費者視点を常に根底において、商品を作り、販路を確定し、適切な広告宣伝を行うことがトップラインを大きく伸ばす近道となるのです。

そして、消費者理解の専門家として消費者価値を最大化させる最善策を主張、提案し、実現へ向けてけん引指定かなればなならないのです。

まとめ

今回はマーケティング入門として、

についてご紹介しました。